Category — Thông tin thị trường sim số

MobiFone “ra quân” phục vụ khách hàng

MobiFone khu vực II tổ chức 250 gian hàng tại các khu công nghiệp, quận, huyện ngoại thành TP.HCM và cử nhân viên bán hàng trực tiếp xuống tư vấn cho khách hàng ngay tại các gia đình, khu nhà trọ, nhà lưu trú công nhân sử dụng các dịch vụ và gói cước phù hợp nhất.

Từ ngày 11 – 30/4/2011, Trung tâm Thông tin Di động Khu vực II (MobiFone khu vực II) triển khai chương trình chăm sóc khách hàng trực tiếp tại các khu công nghiệp và khu vực dân cư vùng ven tại TP.HCM. Chương trình này được tổ chức dưới dạng các gian hàng tiếp thị và tư vấn trực tiếp tại các địa điểm tập trung đông dân cư, thậm chí MobiFone còn mở rộng các điểm chăm sóc khách hàng đến tận các khu vực phường, xã để có thể cung cấp dịch vụ cho khách hàng đến từng cá nhân và hộ gia đình.

Với gần 250 gian hàng được phân bổ khắp các khu công nghiệp, quận, huyện ngoại thành TP.HCM, khách hàng sẽ được nhân viên của MobiFone tư vấn, hỗ trợ đăng ký và cài đặt tất cả các dịch vụ, gói cước mà MobiFone đang cung cấp. Ngoài ra, các nhân viên MobiFone còn hướng dẫn sử dụng và tư vấn trực tiếp cho khách hàng ngay tại các gia đình, khu nhà trọ, nhà lưu trú công nhân… để khách hàng có thể nhận được sự hỗ trợ kịp thời và lựa chọn được cho mình gói cước phù hợp nhất.

Cũng trong dịp này, nhân viên MobiFone sẽ trực tiếp tư vấn hai chương trình khuyến mãi tiết kiệm tối đa chi phí dành cho cả hai đối tượng khách hàng thuê bao trả trước và thuê bao trả sau. Với thuê bao trả trước, khách hàng có thể đăng ký các gói cước Tân Mão giúp tiết kiệm đến 97% chi phí. Cụ thể, đối với gói TM30 khách hàng chỉ phải trả 2.500 đồng sẽ được miễn phí gọi nội mạng là 30 phút trong thời gian 1 ngày. Đối với gói TM90 khách hàng chỉ phải trả 5000 đồng sẽ được miễn phí gọi nội mạng là 90 phút trong thời gian 1 ngày. Đối với gói TM630 khách hàng chỉ phải trả 30.000 đồng sẽ được miễn phí gọi nội mạng là 630 phút trong thời gian 7 ngày. Đối với gói TM2700 khách hàng chỉ phải trả 99.000 đồng sẽ được miễn phí gọi nội mạng là 2700 phút trong thời gian 30 ngày. Để đăng ký sử dụng, khách hàng soạn tin DK_Tên gói gửi tổng đài 999.

Đối với khách hàng trả sau hòa mạng mới, khách hàng có hai chương trình gọi miễn phí 10 phút để lựa chọn. Với 30.000đ/tháng trong chương trình 1, khách hàng được gọi miễn phí 10 phút với thuê bao MobiFone, cố định VNPT (Gphone và Cityphone tại tỉnh, thành phố nơi đăng ký hòa mạng). Với chương trình 2, khách hàng trả 99.000đ/tháng để được gọi miễn phí đến những đối tượng khách hàng trong chương trình 1 cộng thêm gọi miễn phí 10 phút đến thuê bao VinaPhone.

Trong nhiều năm lại đây, có thể nói MobiFone Khu vực II đã rất năng động và sáng tạo khi thường xuyên nghiên cứu và tổ chức được rất nhiều các chương trình tiếp thị chăm sóc khách hàng với mục tiêu nâng cao chất lượng phục vụ và đưa dịch vụ của mình đến gần khách hàng hơn. Những chương trình chăm sóc khách hàng như: “Chìa khóa thành công” dành cho giới học sinh sinh viên; “Bắt sóng cảm xúc” dành cho công nhân tại KCN; “Phố bán hàng MobiFone”; Khuyến mãi nhân dịp Giáng sinh hay Quốc tế phụ nữ 8/3… với tính chất ngày càng đa dạng hóa đối tượng thuê bao đã thực sự gây được ấn tượng và nhận được sự ủng hộ của đông đảo khách hàng. Những hoạt động này cũng góp phần nâng cao hình ảnh của MobiFone trên thị trường viễn thông đang cạnh tranh quyết liệt như hiện nay. Hiện trong 7 mạng di động, MobiFone đang chiếm thị phần áp đảo tại khu vực phía Nam và liên tục được khách hàng bình chọn là mạng di động được ưa chuộng nhất.

Viettel tặng 1.000 SIM cho các lao động từ Libya

Chi nhánh Viettel Quảng Ninh và chi nhánh Viettel Hải Phòng vừa tặng 1.000 SIM cho các lao động từ Libya vừa trở về nước

Viettel cho biết công ty này đã phát tận tay mỗi người lao động vừa về nước một SIM điện thoại di động gói cước Tomato được kích hoạt sẵn với 25.000 trong tài khoản và hướng dẫn cách đăng ký thông tin thuê bao sau khi trở về địa phương. Bên cạnh đó, Viettel cũng đã tăng cường 1 xe phát sóng lưu động tại khu vực cảng Cái Lân để phục vụ liên lạc của người lao động và công tác tiếp đón.

Sáng 4/4/2011, tàu Lissos chở hơn 1.000 lao động Việt Nam cuối cùng trong chiến dịch sơ tán hơn 10.000 lao động từ Libya về nước đã chính thức cập cảng Cái Lân (Thành phố Hạ Long, Quảng Ninh) an toàn. Đây là chuyến tàu có số lượng lao động Việt Nam lớn nhất và là chuyến tàu cuối cùng đưa lao động về nước an toàn.

VinaPhone ra gói cước siêu rẻ, 30 đồng/SMS

Hôm nay (5/4), VinaPhone chính thức cung cấp gói nhắn tin SMS nội mạng với giá cước siêu rẻ, chỉ có 30 đồng/tin nhắn nhắm đến các thuê bao là học sinh, sinh viên.

VinaPhone cho biết, sau khi nghiên cứu thực tế nhu cầu thực và thói quen sử dụng điện thoại di động của giới trẻ, nhà mạng này đã cung cấp gói nhắn tin – SMS nội mạng dành cho tất cả các thuê bao học sinh, sinh viên đang sử dụng dịch vụ TalkEZ-T và TalkEZ-S của mạng VinaPhone.

Với gói cước mới này, khi đăng ký khách hàng sẽ được hưởng mức cước ưu đãi: chỉ 3.000đ cho 100 tin nhắn trong vòng 24h. Sau thời gian đó, phần SMS còn trong gói bị hủy. Trong thời gian sử dụng của gói, khách hàng có thể nhắn tin đăng ký nhưng không được cộng dồn số lượng SMS và thời hạn sử dụng.

Để đăng kí sử sụng gói cước SMS100, các thuê bao chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp: SMS100 gửi tới 900. Kiểm tra số lượng SMS nội mạng còn trong gói: KT_SMS gửi 900.

Navibank vừa chính thức công bố triển khai dịch vụ thu hộ cước thuê bao di động trả sau của các mạng MobiFone, Viettel và S-Fone thông qua các kênh giao dịch của ngân hàng.

Để thanh toán hóa đơn cho thuê bao của các mạng di động trên, khách hàng có thể đăng ký và thực hiện tại hơn 86 điểm giao dịch của Navibank, hoặc thông qua các kênh giao dịch điện tử của ngân hàng như Mobile banking, Internet banking.

Ngoài ra, khách hàng sử dụng dịch vụ để thanh toán cước cho bạn bè, người thân và không bị lệ thuộc về thời gian, địa điểm. Đặc biệt, khi đăng ký sử dụng dịch vụ tại Navibank, khách hàng hoàn toàn được miễn phí dịch vụ.

Navibank liên kết với Công ty cổ phần dịch vụ thẻ Smartlink để triển khai dịch vụ thu hộ cước di động trả sau .

Xuất hiện chiêu “quảng cáo rác” lạ

“Nhá máy” giả cuộc gọi nhỡ để chủ thuê bao gọi lại – đây là chiêu quảng cáo lạ lùng mới xuất hiện và đang được công ty Thành Danh (trụ sở ở TP.HCM) áp dụng để giới thiệu dịch vụ.

Liên tiếp trong khoảng 1 tuần trở lại đây, phóng viên Báo BĐVN nhận được thông tin từ một số bạn đọc phản ánh về việc điện thoại di động của họ liên tục nhận được cuộc gọi nhỡ từ hai số điện thoại 0916500611 và 0919390010. Và chỉ khi gọi lại, họ mới “bổ ngửa” biết rằng đây chỉ là chiêu quảng cáo của một doanh nghiệp có trụ sở đặt tại TP.HCM.

Chị Thu Hoà, chủ nhân của thuê bao 09861275XX bức xúc: Đang ngồi họp, tôi bỗng thấy có cuộc gọi theo kiểu “nhá máy” từ số 0919390010. Và 5 phút sau, lại xuất hiện một cuộc “nhá máy” khác từ số 0916500611. Tưởng có người quen cần liên hệ, ngay sau cuộc họp tôi liền gọi lại thì nhận được thông tin từ tổng đài trả lời tự động ở đầu dây bên kia “mời sử dụng dịch vụ chọn số đẹp của VinaPhone, MobiFone, Viettel của Công ty Thành Danh. Vui lòng gọi đến số 0880111822 và nhấn phím 1 để chọn”.

Để tìm hiểu thực hư câu chuyện, ngày 24/3, phóng viên Báo BĐVN đã thực hiện hai cuộc gọi đến hai số di động nêu trên. Và đúng như phản ánh của bạn đọc, hai số điện thoại đều chung nội dung quảng cáo cho Công ty Thành Danh – doanh nghiệp có trụ sở đặt tại 108 đường Đồng Nai, quận 10, TP. HCM. Thậm chí, khi gọi đến số điện thoại theo hướng dẫn là 0880111822, phóng viên còn được nghe tổng đài tự động của công ty này chỉ cách “bấm phím 2 để chọn mua máy nghe lén điện thoại” – một thiết bị theo nội dung Nghị định số 59/2006/NĐ – CP của Chính phủ là thuộc danh mục hàng hoá cấm kinh doanh, việc bày bán, sử dụng thiết bị trên thị trường đều là hành vi phạm pháp.

Cũng theo nhận định của một số bạn đọc đã bị hai số điện thoại trên “lừa”, thì đây là chiêu quảng cáo rác mới xuất hiện trong nước. Tuy nhiên “bực mình” hơn, mức độ “làm phiền” của loại rác này còn lớn hơn cả vấn nạn tin nhắn SMS rác của nhiều nhà cung cấp dịch vụ nội dung, một số doanh nghiệp đã từng làm mưa làm gió các chủ thuê bao điện thoại di động trong nước suốt thời gian qua ở chỗ: ngoài chuyện làm phiền còn gây thiệt hại về tài khoản cho người dùng di động (do người dùng di động tưởng người quen đã gọi lại và bị “nhà mạng” trừ cước trong tài khoản).

Theo tìm hiểu của phóng viên Báo BĐVN, khoản 3, điều 12, Nghị định số 142/2004/NĐCP của Chính phủ quy định xử phạt hành chính về bưu chính, viễn thông và tần số vô tuyến điện đã nêu rõ hành vi sử dụng dịch vụ viễn thông quấy rối tổ chức, cá nhân mà chưa đến mức truy cứu trách nhiệm hình sự có thể bị phạt từ 5 – 10 triệu đồng.

Viettel bất ngờ nhận giải “Mạng có gói cước hấp dẫn nhất”

Tại lễ trao giải VMA 2010, giải “Mạng có gói cước hấp dẫn nhất” đã thuộc về Viettel, “Mạng di động được ưa chuộng nhất” thuộc về MobiFone và “Hãng điện thoại được ưa chuộng nhất” thuộc về Nokia.

Thông tin về việc được giải “Mạng có gói cước hấp dẫn nhất” đã khiến Viettel bất ngờ. Một lãnh đạo của Viettel Telecom cho biết là năm 2010 mạng di động này không đưa ra bất kỳ gói cước mới nào mà chỉ tung ra các chương trình khuyến mãi. Năm ngoái Vietnam Mobile Awards đã trao giải thưởng mạng có gói cước xuất sắc nhất đã thuộc về Beeline.

Vietnam Mobile Awards 2010 đã công bố danh hiệu Mạng di động được ưa chuộng nhất trong năm thuộc về MobiFone. Đây là lần thứ 6 liên tiếp MobiFone được giải thưởng này. Giải thưởng Mạng di động có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất cũng thuộc về MobiFone. VinaPhone đã nhận được giải thưởng Mạng di động có dịch vụ 3G tốt nhất.

Cùng với các nhà mạng, hãng sản xuất di động lớn nhất thế giới cũng đã đoạt giải “Hãng điện thoại được ưa chuộng nhất trong năm” với 4/5 danh hiệu. Ba danh hiệu còn lại của Nokia là “Hãng điện thoại chăm sóc khách hàng tốt nhất”, “Smartphone được ưa chuộng nhất trong năm” (Nokia N8) và “Điện thoại Phổ thông được ưa chuộng nhất” (Nokia C3). Danh hiệu phụ còn lại trong hạng mục này thuộc về Q-Mobile, cho Thương hiệu Điện thoại Việt được ưa chuộng nhất

Thế giới di động đã nhận giải Nhà bán lẻ chăm sóc và hỗ trợ khách hàng tốt nhất và Nhà bán lẻ được khách hàng tín nhiệm nhất. Vietnam Mobile Awards đã trao giải Phần mềm Việt trên ĐTDĐ được ưa chuộng nhất cho Lạc Việt từ điển. và Diễn đàn ĐTDĐ được tín nhiệm nhất cho Tinhte.vn.

Ông Phạm Anh Tuấn, Phó TBT báo VietNamNet cho biết: “Chúng tôi hy vọng rằng Giải thưởng VMA sẽ trở thành một thước đo thị trường thông tin di động Việt Nam và là nhân tố thúc đẩy các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực này tiếp tục cải thiện và phát triển hơn nữa chất lượng dịch vụ, sản phẩm của mình để đáp ứng những thay đổi của mình để đáp ứng những thay đổi trên thị trường và từ chính khách hàng”.

4 ngày khuyến mại cho thuê bao trả trước hòa mạng mới

Từ 00h ngày 28/03 đến hết 24h 31/03/2011, Công ty Viễn thông Viettel tổ chức chương trình khuyến mại đặc biệt cho các thuê bao di động trả trước Tomato, Economy, Happy Zone, Ciao và thuê bao Hi School, Sinh viên kích hoạt mới.

Theo đó, ngay sau khi kích hoạt các bộ Kit nêu trên, số tiền trong tài khoản gốc 1 và tài khoản khuyến mại của khách hàng như sau:

* Với thuê bao Tomato, Economy, Happy Zone và Ciao, bộ KIT mệnh giá 65.000đ:

Mệnh giá (đồng) : 65.000

Tài khoản gốc 1 (đồng) : 50.000

Tài khoản KM (đồng) : 65.000

Tổng tiền trong TK (đồng) : 115.000

Ngày sử dụng 90 ( gói Economy và HappyZone)

* Với thuê bao Tomato mệnh giá 20.000đ kích hoạt mới

Mệnh giá (đồng) : 20.000

Tài khoản gốc 1 (đồng) : 5.000

Tài khoản KM (đồng) : 20.000

Tổng tiền trong TK (đồng) : 25.000

* Với thuê bao Hi School kích hoạt mới:

Mệnh giá (đồng) : 25.000

Tài khoản gốc 1 (đồng) : 10.000

Tài khoản KM (đồng) : 25.000

Tổng tiền trong TK (đồng) : 35.000

* Với thuê bao Sinh viên kích hoạt mới

Mệnh giá (đồng) :25.000

Tài khoản gốc 1 : 10.000 (đồng)

Tài khoản KM (đồng) : 25.000

Tài khoản cộng hàng tháng (đồng) :25.000

Tổng tiền trong TK (đồng) 60.000

Lưu ý:

- Chương trình không áp dụng cho các gói cước trả trước và trả sau khác chuyển đổi sang gói cước Hi School, Sinh viên từ 28-31/03/2011.

- Không áp dụng tặng 100% giá trị 10 thẻ nạp đầu tiên.

Các gói cước siêu rẻ trong đợt khuyến mãi của Mobifone

MobiFone cưng chiều khách hàng thủ đô

Mạng di động MobiFone vừa triển khai chương trình khuyến mại “Đăng ký ngay gói thoại Tân Mão để thoải mái trò chuyện” áp dụng riêng cho các khách hàng trả trước tại khu vực Hà Nội.

Theo đó, khách hàng gọi nội mạng sẽ tiết kiệm tới 97% cước gọi nội mạng và miễn phí thời gian gọi lên tới gần 3000 phút. Tiếp nối thành công từ chương trình khuyến mại lớn “Chào Tân Mão” để tri ân khách hàng của MobiFone trước đó, chương trình khuyến mại lần này có nhiều ưu đãi thiết thực dành tặng riêng khách hàng gọi nội mạng.

Gói thoại Tân Mão gồm 4 gói cước. Chỉ với 2500 đồng khách hàng đã có thể sở hữu gói 1 với 30 phút gọi miễn phí, còn nếu bỏ ra 5000 đồng khách hàng sẽ có ngay gói 2 với 90 phút gọi miễn phí. Cả hai gói thoại này đều có thời hạn sử dụng là 1 ngày (tính đến thời điểm 24h của ngày đăng ký). Đối với hai gói còn lại, nếu bỏ ra 30.000 đồng mua gói 3 khách hàng sẽ được miễn phí 630 phút gọi nội mạng và 7 ngày sử dụng (tính đến thời điểm 24h của ngày thứ 7 tính từ thời điểm đăng ký thành công). Ưu đãi lớn nhất của gói thoại Tân Mão là gói 4 vì chỉ với 99.000 đồng, khách hàng được miễn phí tận 2700 phút và 30 ngày sử dụng (tính đến thời điểm 24h của ngày thứ 30 tính từ thời điểm đăng ký thành công).

Khác với chương trình khuyến mại “Chào Tân Mão” được triển khai từ 29/01/2011 đến 13/03/2011, chương trình khuyến mại “Đăng ký ngay gói thoại Tân Mão để thoải mái trò chuyện” lần này của MobiFone chỉ áp dụng ưu đãi gọi nội mạng cho khách hàng là các thuê bao trả trước đang hoạt động 2 chiều tại khu vực Hà Nội từ 15/3/2011 đến 31/3/2011. Khách hàng có thể đăng ký mua các gói khuyến mãi chỉ từ 2.500đ đến 99.000đ với thời gian trò chuyện lên tới 2.700 phút, chi phí gọi nội mạng của khách hàng có thể tiết kiệm tới 97%.

Tiếp nối thành công của chương trình “Chào Tân Mão”, chương trình khuyến mại “Đăng ký ngay gói thoại Tân Mão để thoải mái trò chuyện” áp dụng tại Hà nội lần này của MobiFone mong muốn kéo dài niềm vui cũng như gia tăng thêm nhiều ưu đãi hơn cho khách hàng trung thành với mạng di động chất lượng cao MobiFone.

Đại diện MobiFone cho biết thêm chương trình khuyến mại “Đăng ký ngay gói thoại Tân Mão để thoải mái trò chuyện” được coi là một chính sách cạnh tranh hiệu quả của MobiFone trong thời kỳ “bão giá” khi các hãng di động trẻ liên tục triển khai các chương trình miễn phí cước gọi nội mạng cho khách hàng.

Để đăng ký gói thoại Tân Mão, khách hàng có thể đăng ký theo 2 cách: Thứ nhất, khách hàng soạn tin nhắn với cú pháp: DK_TM30, DK_TM90, DK_TM630, DK_TM2700 (200 đồng/ sms) gửi đến số 999. Thứ hai, sau khi nhận được tin nhắn thông tin về chương trình từ hệ thống 999, khách hàng nhắn tin Y1, hoặc Y2, Y3, Y4 và gửi tới số 999. Để hủy không tham gia chương trình này, khách hàng sẽ soạn tin nhắn với cú pháp: HUY_TM, gửi tới 999 (200 đồng/sms).

Điều đáng lưu ý khi tham gia chương trình khuyến mại “Đăng ký ngay gói thoại Tân Mão để thoải mái trò chuyện” là tất cả các thuê bao trả trước – khách hàng thường xuyên của MobiFone – phải đang hoạt động 2 chiều và phát sinh cuộc gọi tại Hà Nội trong thời gian chương trình diễn ra. Đồng thời, thuê bao trả trước phải có số tiền trong tài khoản chính lớn hơn hoặc bằng số tiền cần để mua gói và đăng ký tham gia chương trình.

Thông tin thêm về chương trình khuyến mại “Đăng ký ngay gói thoại Tân Mão để thoải mái trò chuyện” áp dụng tại Hà nội của MobiFone, khách hàng có thể gọi đến tổng đài 9244.

Viettel miễn phí dịch vụ sao lưu danh bạ

Viettel vừa chính thức cung cấp dịch vụ sao lưu danh bạ Phonesafe và miễn phí dịch vụ này cho khách hàng đăng ký đến tháng 12/2011.

Với dịch vụ Phonesafe, khách hàng là thuê bao di động của Viettel có thể sao lưu, đồng bộ dữ liệu cá nhân của mình trên điện thoại di động như danh bạ, lịch làm việc… lên hệ thống lưu trữ của Viettel – website http://phonesafe.vn.

Khi đã đăng ký thành công dịch vụ, trong trường hợp gặp rủi ro như mất máy, hỏng máy, thất lạc SIM hay đổi máy điện thoại thì chỉ cần vài thao tác đơn giản, bạn hoàn toàn có thể khôi phục được dữ liệu của mình.

Đây được coi là dịch vụ tiện ích, sát thực với nhu cầu của khách hàng. Hiện Viettel đang triển khai dịch vụ miễn phí đến hết tháng 12/2011, bạn có thể đăng ký ngay từ hôm nay bằng cách soạn tin DK gửi 1301.

Khuyến mại chào Tân Mão của MobiFone đã được khách hàng cả nước rất quan tâm và đăng ký sử dụng. Để tiếp tục hỗ trợ các thuê bao trả trước tiết kiệm tới 97% khi gọi nội mạng, MobiFone kéo dài chương trình khuyến mại từ ngày 15/03 đến hết 31/03/2011.

Nội dung chương trình

Mức khuyến mại áp dụng: gọi nội mạng trong nước

(*) Thời hạn sử dụng của gói được tính kể từ thời điểm đăng ký thành công vào hệ thống 999.

Đối tượng tham gia chương trình

Tất cả các thuê bao trả trước là khách hàng thường xuyên của MobiFone, đang hoạt động 2 chiều phát sinh cuộc gọi, có số tiền trong tài khoản chính lớn hơn hoặc bằng số tiền mua gói (giá gói).

Đăng ký tham gia chương trình

Quý khách có thể lựa chọn 1 trong 2 hình thức đăng ký sau:

Hình thức 1

Sau khi khách hàng đăng ký hoặc hủy vào hệ thống, hệ thống sẽ có tin nhắn phản hồi.

Hình thức 2

* Khách hàng sẽ nhận được tin nhắn từ hệ thống của MobiFone
* Khách hàng nhắn tin (Y1, hoặc Y2,  Y3, Y4) gửi tới số 999 để đăng ký chương trình
* Hệ thống sẽ trừ tiền và gửi thông báo khi khách hàng đã đăng ký thành công.

Hủy không tham gia chương trình

* Khách hàng soạn tin: HUY_TM gửi tới số 999
* Hệ thống sẽ thông báo cho khách hàng sau khi hủy thành công

Cú pháp kiểm tra số lượng phút còn lại:*101#

Lưu ý:

* “_” là dấu cách ;
* Chỉ áp dụng cho các cuộc gọi nội mạng trong nước, không áp dụng cho các trường hợp thực hiện cuộc gọi khi đang sử dụng dịch vụ chuyển vùng trong nước/quốc tế, dịch vụ Music Talk và các trường hợp khác;
* Quy tắc trừ cước:
o Giá gói khuyến mại được trừ vào tài khoản chính.
o Cước phí gửi đăng ký/hủy gói khuyến mại được tính theo quy định hiện hành của đầu số 999 (hiện tại là 200đ/sms).
o Khách hàng cần đảm bảo có đủ số tiền trong tài khoản để mua gói khuyến mại và nhắn tin đăng ký/hủy.

* Số phút gọi nội mạng ngoài gói áp dụng theo quy tắc tính cước hiện hành.
* Thời hạn sử dụng của gói:
o Thời hạn sử dụng của gói phụ thuộc vào thời hạn sử dụng của tài khỏan chính. Nếu tài khoản chính bị khóa thì khách hàng không sử dụng được số thời lượng còn lại, khách hàng phải nạp tiền thì mới tiếp tục được sử dụng.
o Nếu khách hàng không có nhu cầu gia hạn gói, sau khi gói hết thời hạn sử dụng, hệ thống sẽ tự động xóa bỏ gói khuyến mại. Mức cước áp dụng kể từ thời điểm đó bằng với mức cước quy định hiện hành.
* Nếu khách hàng có nhu cầu đăng ký nhiều gói, các gói cước được phép cộng dồn (cả thời gian gọi miễn phí và thời hạn sử dụng của gói).
* Nếu thuê bao chuyển đổi giữa các gói cước trả trước thì thời lượng khuyến mại còn lại trong gói đã mua vẫn được giữ nguyên. Nếu thuê bao chuyển đổi từ gói trả trước sang trả sau MobiGold thì toàn bộ thời lượng khuyến mại còn lại sẽ bị xóa.
* Đối với các thuê bao đang tham gia hưởng khuyến mại gọi nhóm, hệ thống sẽ trừ số phút trong gói của chương trình này trước, số phút còn lại sẽ được tính vào phần khuyến mại gọi nhóm.
* Mức cước trên đã bao gồm VAT;
* Để được tư vấn trực tiếp, vui lòng liên hệ 9244