Category — Thông tin thị trường sim số

Tặng 50% giá trị thẻ nạp cho tất cả các thẻ nạp, được tham gia chương trình FreeTalk trong suốt 45 ngày ưu đãi.

Từ 00h ngày 2/12/2011 đến hết 24h ngày 15/01/2012, Công ty Viễn thông Viettel triển khai chương trình khuyến mại “Hòa mạng hôm nay, hưởng ngay gọi Viettel siêu rẻ” cho các thuê bao di động trả trước kích hoạt trong khoảng thời gian từ 1/6/2011 – 31/12/2011. Theo đó, khách hàng được hưởng các ưu đãi nổi bật gồm tặng 50% giá trị thẻ nạp cho tất cả các thẻ nạp trong suốt 45 ngày và được tham gia chương trình FreeTalk.

Ưu đãi tặng 50% giá trị thẻ nạp được áp dụng với các thẻ nạp có mệnh giá >= 50.000đ. và không giới hạn số lượng thẻ nạp. Toàn bộ giá trị khuyến mại được cộng vào tài khoản khuyến mại của khách hàng. Đối với các gói cước có ngày sử dụng (Economy, Happy Zone), không cộng thêm ngày sử dụngcho phần tài khoản tặng thêm, khách hàng chỉ được cộng ngày sử dụng tương ứng với mệnh giá thẻ nạp.

Đặc biệt, để giúp khách hàng được trò chuyện thoải mái với mức chi phí hợp lý, khách hàng còn được tham gia chương trình FreeTalk. Theo đó, khách hàng được lựa chọn tham gia chương trình với 02 hình thức:

• “3000đ=30 phút gọi nội mạng”-  Đăng ký:   DK3G gửi 109 -  cước phí 3000đ/lần đăng ký trừ vào TK gốc.
• Hoặc “6000đ= 30 phút nội mạng” – Đăng ký DK3KM gửi 109 – cước phí 6000đ/lần đăng ký trừ vào TK khuyến mại.

Khách hàng được đăng ký Freetalk nhiều lần trong ngày trong khoảng thời gian từ 0h-16h hàng ngày. Số phút gọi miễn phí được sử dụng từ 0h đến 17h.Trong trường hợp số phút gọi miễn phí của lần đăng ký trước chưa được sử dụng hết, sẽ được cộng dồn vào lần đăng ký tiếp theo.

Để kiểm tra số phút miễn phí còn lại trong ngày, nhắn tin theo cú pháp: KT3G gửi 109 hoặc KT3KM gửi 109 – cước phí 100đ/SMS thành công (100đ/SMS này sẽ được trừ vào TK gốc).

Lưu ý:

• Những thuê bao di động trả trước nếu đang được hưởng chương trình khuyến mại của các thẻ nạp đầu tiên, thì chương trình khuyến mại này chỉ được áp dụng sau khi thuê bao đã hưởng hết khuyến mại của các thẻ đó.
• Sau 3 ngày (72 tiếng) tính từ thời điểm kích họat, thuê bao mới được quyền tham gia ưu đãi FreeTalk.
• Thuê bao đủ điều kiện có thể được hưởng quyền tham gia nhiều gói ưu đãi Freetalk.. Tuy nhiên, tại 1 thời điểm, khách hàng chỉ được đăng ký 1 loại. Hết thời gian sử dụng của gói dịch vụ này mới được đăng ký sử dụng gói dịch vụ khác.

Luôn luôn truy cập www.simsodep4u.com để cập nhật tin tức mới nhất về khuyễn mãi các mạng tại Việt nam

Sim di động cổ đắt hàng

Không chỉ chuộng các loại sim VIP tứ quý, tiến lặp hay lộc phát, giới sành dế đang có nhu cầu tìm mua số điện thoại cổ, có mặt trên thị trường khi các mạng di động còn sơ khai.

Sở hữu một chiếc sim đẹp, vừa ý là mong ước của nhiều thuê bao di động. Ảnh minh họa.

Sau hơn một năm dùng số điện thoại đầu 093 với dải số khá đẹp tiến lặp 8899, anh Quang – giám đốc doanh nghiệp lớn ở Hà Nội vẫn quyết định đổi số. Thay vào đó, anh chuyển sang dùng sim di động 090340 – dải số ra đời năm 1993 và được coi là cổ nhất Việt Nam hiện nay.

Anh Quang kể trong một lần tham gia hội chợ hàng tiêu dùng ở Hà Nội, vị giám đốc Marketing của đơn vị đối tác sau khi cầm tấm danh thiệp của anh đã thốt lên: “Đại gia mới nổi hả?”. “Đây có thể là câu nói đùa nhưng rõ ràng anh ta đang nghĩ tôi đang ‘a dua’ theo cơn sốt sim số đẹp. Thôi thì quay lại dùng đầu số cổ cho nó lành”, anh Quang nói.

Sếp Tuấn – một đại gia trong giới kinh doanh bất động sản ở Hà Nội nhiều năm nay vẫn trung thành với số điện thoại đầu số 091. Số điện thoại này được xếp vào hàng cực xấu với 2 số 44 ở đuôi. Thế nhưng, anh em bạn bè khuyên kiểu gì, anh cũng không đổi. “Thậm chí, có người tặng tôi dải số 094xxx8888″, tôi cũng chỉ sử dụng làm thuê bao thứ 2″, anh nói.

Theo anh, giá trị của một số điện thoại thực ra nó không nằm ở chỗ “tiến lặp” hay “lộc phát” mà là dải số 0913 anh đang sử dụng có từ năm 1996. Tại thời điểm ấy, cước di động của Việt Nam đang cao ngất ngưởng. Để sở hữu được một số điện thoại, người dùng phải mất khá nhiều tiền của, công sức. Khách phải mang cả sổ hộ khẩu để đăng ký với cước phí thuê bao tháng trả sau lên tới cả triệu đồng chứ không đơn giản và giá rẻ như bây giờ.

“Tôi cho rằng các dải số như 090340 hay 091320 ra đời giai đoạn đầu được coi là có giá trị và phần nào thể hiện đẳng cấp của người dùng”, anh Tuấn nói.

“Bán các loại sim đời đầu”, “Sim siêu cổ hạng trống đồng Đông Sơn” hay “Số điện thoại VIP cực kỳ cổ kính đây”… những lời chào mời như thế này đang xuất hiện ngày càng nhiều trên các trang mua sắm hay diễn đàn về sim số. Anh Tùng – chủ một cửa hàng kinh doanh sim thẻ cho hay sim cổ chia thành nhiều loại với nhiều cấp khác nhau. Sim cổ không xếp theo thứ tự mạng di động ra đời trước hay ra đời sau mà theo dải số được cấp ra thị trường.

Chẳng hạn, mạng di động MobiFone ra đời năm 1993 với đầu số 090. Nhưng dải số cổ nhất mà nhà khai thác này đưa ra là 090340 (ở Hà Nội), 090350 (tại Đà Nẵng) và 090380 (tại Sài Gòn). Tương tự mạng di động VinaPhone ra đời năm 1997 mà dải số đầu tiên cung cấp ra thị trường là 0913 (miền Bắc), 0916 (miền Trung) và 0919 (miền Nam). Mạng Viettel ra mắt năm 2004 với dải số cổ nhất 0983, 0988… “Nói chung dải số cổ đang ngày càng hiếm và nó có giá trị hơn khi thị trường tràn ngập sim 11 số”, anh Tùng nói.

Minh Hà ở Hà Nội – một người có thú chơi sim số chia sẻ cùng là dải số tứ quý 8 nhưng giá bán lại phụ thuộc vào lịch sử của sim. Nghĩa là, cùng là đuôi thứ quý 8 hoặc tứ quý 9 nhưng nếu đầu số cổ sẽ có giá trị cao hơn đầu số bình thường.

Hà đang rao bán một sim di động nguyên chiếc VinaPhone 0916xx8888 với giá 100 triệu đồng. Chiếc sim này theo giải thích của Hà nó có 3 điểm đặc biệt. Thứ nhất đầu số sim cổ (0916) ra đời cùng với sự có mặt của nhà mạng. Thứ 2 dải số này còn nguyên bộ kít, chưa được kích hoạt lần nào nên không sợ chuyện tranh chấp kiện tụng và rất hợp cho việc làm quà biếu, quà tặng. Điểm đặc biệt thứ 3 là phôi sim có in hình trống đồng Đông Sơn – chỉ có những chiếc sim phát hành đời đầu mới có.

“Giá cả có thể thương lượng nhưng tôi cho rằng những ai am hiểu về số họ sẽ rất thích ‘em sim’ này vì sự đặc biệt của nó. Và quan trọng nhất dạng sim kiểu cổ mà còn nguyên đai nguyên kiện trên thị trường hiện chỉ còn có 2 số thuộc dạng này thôi”, Hà nói thêm.

Beeline từ một mạng vô danh tiểu tốt có 1 triệu thuê bao chỉ sau 2 tháng 20 ngày! Điều này vẫn còn đang được kiểm chứng nhưng thể hiện được thái độ của người dân “cởi mở” chào đón mạng mới ” còn hạn nhiều hạn chê” khi mới xâm nhập thị trường đã gần bão hòa như hiện nay! Thế nhưng một bộ phận lớn những người dân đã từng ” mở lòng ” đón chào mạng mới từ những ngày ” đầu tiên ” lại đang bị “vùi dập” và đối xử không công bằng khi thu hồi đầu số, cấp lại đầu số mới. Giá trị tuy không lớn nhưng kèm theo quá nhiều hệ lụy và niềm tin bị sứt mẻ!

Beeline đổi số như thế nào ?

Anh Hùng đang sử dụng thuê bao trả sau số 0199678xxxx bức xúc kể lại: “Tôi sử dụng số thuê bao này đã được hơn 2 năm. Trước đây, tôi mua SIM-số mới hoàn toàn tại đại lý và thời gian qua không hề nợ cước. Thế nhưng cách đây khoảng một tuần, tổng đài Beeline gọi đến thông báo thu hồi số và gợi ý cho tôi chọn số khác. Tôi chưa đồng tình vì số đang dùng liên quan đến bao nhiêu mối quan hệ công việc, làm ăn, bạn bè, người thân… thì tới ngày 14.8 tôi nhận được tin nhắn từ Beeline thông báo thu hồi số 0199678xxxx, thay vào đó chuyển sang số 0199278xxxx từ ngày 15.8”.

Nhận xét mặt số, anh Hùng cho rằng số 0199678xxxx là số tiến, dễ nhớ. Nhưng đáng nói hơn, quá trình đàm phán vẫn chưa xong thì Beeline đã cắt số cũ cái rụp, khi đó khách hàng không muốn nhận số mới thì chỉ còn cách hủy thuê bao. Nhưng hệ lụy là nhiều người liên lạc với anh Hùng theo số thuê bao cũ mãi không được. Anh Hùng nói: “Làm thế chẳng khác nào cướp số”.

Vì sao beeline lại đổi số :

Tìm hiểu vấn đề tại nhà mạng Beeline, bà Thảo – phụ trách truyền thông – cho biết: “Theo công văn của Bộ TTTT yêu cầu Beeline quy hoạch, sắp xếp và trả lại đầu số cho bộ. Vì thế chúng tôi đã tiến hành sắp xếp lại. Beeline đã liên lạc thông báo với các thuê bao dải số 01996xxxxxx trước hai tuần. Việc đổi số cũng chỉ từ số 6 thành số 2, các số còn lại vẫn giữ nguyên”. Để làm rõ hơn có hay không việc Bộ TTTT yêu cầu Beeline trả lại đầu số 0199 hay dải số 01996xxxxxx, chúng tôi đã liên hệ với ông Phạm Hồng Hải – Cục trưởng Cục Viễn thông. Ông Hải cho biết: “Khi cấp dải số 0996xxxxxx cho Beeline, chúng tôi đã yêu cầu mạng di động này tiến hành sắp xếp lại đầu số di động, đầu số nào sử dụng không hiệu quả thì trả lại cho bộ”.

Còn thực tế : Không hề có chủ trương hay quyết định thu hồi dải số 01996xxxxxx của Beeline đang khai thác và Beeline cũng không hề có ý định giao trả lại dải số này cho Bộ TTTT.
Việc Beeline thu hồi các số thuê bao thuộc dải 01996xxxxxx, xuất phát từ yêu cầu sắp xếp lại nhằm hiệu quả hoá việc sử dụng đầu số.

Như vậy đủ có thể thấy, những thuê bao đầu tiên đã chấp nhận sử dụng mạng mới với hi vọng chất lượng dịch vụ tốt hơn, chăm sóc khách hàng tốt hơn, hoặc đơn giản chỉ là sử ủng hộ một mạng mới đã phải ngậm quả đắng  mà như các cụ đã nói Chả khác gì  ” ăn cháo đá bát”

Nếu beeliner có đọc được bài báo này hãy suy nghĩ lại ” Thời kì đầu beeline ra mắt đã sử dụng chiêu PR rầm rộ, mạng mới kho số còn lớn, thoải mái chọn số đẹp, ưu đãi lớn “  Hiện tại số đẹp –> số rác Cam kết sử dụng –> Cam kết lửa đảo

Giới kinh doanh sim đang điên đảo lo mất tiền vì bị thu hồi số đẹp chưa kích hoạt, còn nhà mạng giải thích việc làm này nhằm bảo vệ tài nguyên số, hạn chế thuê bao ảo.

Thị trường sim số đang trầm lắng sau các thông tin liên quan đến chuyện đổi số thuê bao di động.
Sau một thời gian ế ẩm bởi thông tin kéo dài đầu số thuê bao di động, anh Nguyễn Mạnh Hùng, bán sim đẹp trong phố Phương Mai, Hà Nội phấn khởi khi có người gọi điện mua sim. Nhưng đến lúc bàn giao cho khách, cả anh và người mua đều té ngửa vì chiếc sim của mạng MobiFone nằm trong kho thuộc quyền sở hữu của anh lại ở trạng thái: Không có thực.

Anh Hùng không hiểu chuyện gì xảy ra nên liên tiếp dùng các số khác nhau để gọi vào SIM mà anh chuẩn bị bán cho khách. Thế nhưng, dù anh cố gắng đến mấy, tổng đài cũng chỉ vang lên giọng cài mặc định: “Số máy quý khách vừa gọi hiện không có”. Nghĩ là sim lỗi, anh hỏi các cửa hàng khác thì mới hay, những sim MobiFone chưa kích hoạt trước 15/8 đều đã bị thu hồi. Tức tốc về nhà kiểm tra toàn bộ lô sim đang có, anh Hùng té ngửa rằng mình bị thu hồi 32 “con” sim đẹp.

Anh Hùng là một trong nhiều đại lý kinh doanh sim số ở Hà Nội bị thiệt hại một khoản tiền kha khá trong trận “càn quét” của mạng di động MobiFone trong tuần qua. Thành viên mang tên Jerry_Jerry love, cấp bậc doanh nhân trên diễn đàn SSC xót của đã chia sẻ cùng giới kinh doanh sim thẻ: “Lúc sáng có thông tin rò rỉ, tưởng chỉ dọa chơi, trưa em vẫn đi uống bia. Chiều về, mấy trăm sim đã chỉ còn là một đống rác”.

Với 32 sim bị thu hồi, anh Hùng mất trên 40 triệu đồng tiền vốn. “Mình nhập cách đây cũng khá lâu rồi lô sim đẹp đó mới có giá 40 triệu. Chứ bây giờ có gấp đôi số tiền đấy cũng khó mà đấu ra được khỏi kho những số như vậy”, anh Hùng ngán ngẩm nói.

Theo giới kinh doanh, MobiFone bắt đầu mở chiến dịch thu hồi tất cả những sim chuyển đổi từ trả sau sang trả trước mà chưa kích hoạt và nạp tiền để sử dụng trước 15/8.

Anh Nguyễn Văn Thắng, người buôn sim đẹp hơn 5 năm nay cho hay theo yêu cầu của nhà mạng, sim điện thoại nhập về kho buộc phải kích hoạt, nếu không đến hạn nào đó là bị thu hồi. Quy định là vậy nhưng trên thực tế, do sức ép cạnh tranh, giới kinh doanh rất ngại ngần với việc kích hoạt sim trước. Thứ nhất, sim sau khi kích hoạt bị cho là sim đã qua sử dụng nên mất giá và khó bán. Thứ hai, kích sim xong, người kinh doanh sẽ lại tốn một khoản tiền “nuôi” nó, chưa kể, nếu lâu lâu không phát sinh cuộc gọi thì thuê bao đó lại bị nhà mạng chặn một chiều nên rất phiền phức.

Bị mất tới hơn 100 sim dạng VIP, anh Nguyễn Đức Thọ ở Cù Chính Lan, Hà Nội nhẩm tính, số tiền thiệt hại lên tới cả trăm triệu đồng. Anh cho hay, cũng nhiều lần MobiFone ra “tối hậu thư” thu hồi sim nếu đại lý không kích hoạt. “Thế nhưng chưa bao giờ họ mạnh tay thế. Tôi đang chạy vạy khắp nơi nhờ người thân gỡ gạc, tìm cách lấy ra, được con nào hay con đó nhưng xem chừng rất khó”, anh Thọ nói.

“Mất vốn, không có tiền tái đầu tư, giờ nguồn hàng cũng không còn, mối làm ăn khó lòng giữ được thì thử hỏi người buôn sim phải xoay sở thế nào. Không biết sắp tới còn chính sách gì nữa để triệt đường làm ăn của chúng tôi không”, anh Thọ cho biết.

Chủ một đại lý trên phố Kim Mã, Hà Nội chia sẻ các thông tin liên quan đến việc kéo dài đầu số di động khiến giới buôn sim số đẹp lao đao. Hàng trong kho ế ẩm do người mua lo sim VIP có nguy cơ thành số rác nếu đề án đổi số được thông qua.

“Trận càn quét của MobiFone như một đòn giáng vào giới buôn số. Chúng tôi đang tính đến việc chuyển đổi lĩnh vực kinh doanh vì thị trường sim số không còn là màu mỡ nữa”, anh nói.

Trao đổi với VnExpress.net, đại diện MobiFone cho hay nhằm hạn chế thuê bao ảo và tăng cường hiệu quả sử dụng kho số, hãng quy định các thuê bao chuyển đổi hình thức sử dụng từ trả trước sang trả sau rồi chuyển về trả trước mà không nạp tiền sử dụng sẽ bị cắt hủy. Chính sách này nhiều hãng viễn thông khác cũng áp dụng nhằm hạn chế việc kho số bị sử dụng lãng phí. Các thuê bao găm trong kho không kích hoạt, không được nạp tiền và cũng không phát sinh cuộc gọi.

MobiFone cho biết các trường hợp của anh Hùng, anh Thọ kể trên đều thuộc diện chuyển đổi dịch vụ từ trả sau sang trả trước nhưng không nạp tiền trong vòng 30 ngày nên đã bị hủy số. Tuy nhiên khi nhận được đề nghị từ đại lý, MobiFone đã đấu nối và khôi phục một số thuê bao cho đại lý sử dụng. “MobiFone đang nỗ lực đẩy mạnh thuê bao phát triển thuê bao thực, do đó các trường hợp đại lý hoặc khách hàng có nhu cầu sử dụng lại những số đã bị cắt hủy thuộc quy định trên, gửi đề nghị đến sẽ được khôi phục kịp thời”, đại diện MobiFone cho biết thêm.

Đại diện MobiFone cho biết, chính sách thu hồi sim kích hoạt nhưng không nạp tiền được hãng áp dụng bắt đầu từ 15/8. Theo thống kê sơ bộ có trên 3.380 số bị thu hồi trong đợt này.

Nếu phương án kéo dài số thuê bao là hợp lý và khả thi, Bộ sẽ có kế hoạch triển khai và áp dụng đối với tất cả các doanh nghiệp. Trường hợp không nên kéo dài số thuê bao di động, Bộ sẽ tiếp tục phương án cấp thêm mã mạng di động mới cho doanh nghiệp khi có yêu cầu trên cơ sở doanh nghiệp đảm bảo sử dụng hiệu quả kho số đã cấp.

Cũng theo ông Hải, hiện chưa nhận được đề xuất từ nhà mạng nào về việc kéo dài số thuê bao giữ mã mạng 09x. “Về lý thuyết để tăng dung lượng kho số thuê bao di động có hai cách chính: Thứ nhất là tăng độ dài số thuê bao di động hay độ dài mã mạng đang sử dụng và thứ hai là thêm mã mạng di động mới.

Cách thứ nhất có ưu điểm là không phải sử dụng nhiều mã mạng di động tuy nhiên có một nhược điểm là phải tiến hành đổi số thuê bao di động, gây bất tiện và tăng chi phí cho xã hội trong việc sử dụng các dịch vụ viễn thông. Cách thứ hai các số thuê bao di động đang hoạt động không phải đổi số; không gây bất tiện cho người sử dụng; không tăng chi phí cho doanh nghiệp, xã hội tuy nhiên phải sử dụng nhiều mã mạng di động”, ông Hải cho biết.

Thực tế ở nhiều nước phát triển và các nước lân cận đều sử dụng mạng đa mã, và kéo dài mã mạng từ 2, 3 đến 4 chữ số. Trên thế giới chỉ có 2 nước có quy mô dân số trên 1 tỷ dân là Trung Quốc và Ấn Độ sử dụng số thuê bao di động 8 chữ số (chưa tính mã mạng, như ở Việt Nam là 09x và 01xx – PV).

Ông Hải cho biết, với 7 mạng di di động và 2 mạng ảo (có thể sẽ tiếp tục tăng) như hiện nay, không thể tránh khỏi việc sử dụng thêm các mã mạng di động mới. Năm 2005, hầu hết các nhà mạng đều đồng ý phương án mạng di động đa mã, theo đó các mã 01xx đã được cấp mới (016x cho Viettel, 012x cho VinaPhone và MobiFone, 0199 cho Gtel).

Năm 2010, Bộ cũng một lần nữa bàn với các nhàm ạng về việc mở rộng độ dài số thuê bao di động, và đa số các doanh nghiệp đều mong muốn tiếp tục sử dụng mạng đa mã như hiện nay, không mở rộng độ dài số thuê bao di động để tránh ảnh hưởng đến người sử dụng dịch vụ.

Từ ngày 8/7 – 8/8, các thuê bao đang hoạt động hai chiều của Vinaphone khi đăng ký gói SMS More S50 sẽ được nhắn tới 50 SMS nội mạng trong thời một ngày với cước phí 2.000 đ.

Với giá mua 2.000 đồng/gói, khi đăng ký S50, thuê bao sẽ được nhắn 50 SMS nội mạng trong một ngày. Nếu so sánh với giá cước SMS nội mạng hiện hành của Vinaphone thì khi đăng ký gói cước này, thuê bao sẽ giảm được tới 86%. Cụ thể, nếu giá cước SMS nội mạng theo bảng giá hiện hành 290 đồng/SMS thì giá cước theo bảng giá dành cho gói S50 nội mạng là 14,500 đồng.

Thời hạn sử dụng gói S50 được tính kể từ thời điểm đăng ký mua gói cước thành công đến thời điểm 23h59’59’’ của ngày đăng ký. Còn nếu sử dụng hết 50 SMS nội mạng trước thời hạn thì gói S50 sẽ chấm dứt kể từ thời điểm đó.

Bên cạnh đó, khách hàng cần lưu ý là mỗi thuê bao chỉ có thể đăng ký tối đa 3 gói S50 trong một ngày, và gói cước này không dành cho thuê bao dùng Talk EZ.

Để đăng ký gói cước này, thuê bao Vinaphone có thể nhắn tin với nội dung S50 gửi 900, và tra cứu số SMS nội mạng còn lại thì có thể soạn tin KTS50 gửi 900 (tin nhắn miễn phí).

Trước đây mình cũng đã từng dùng thẻ cào để thanh toán cước trả sau cho thuê bao Viettel nhưng cách làm hơi rườm rà : Call 199 , chọn nhánh nạp tiền , bấm số thẻ theo hướng dẫn ! Cách làm này tỷ lệ nạp thành công tương đối thấp do nhiều nguyên nhân : Bấm sai, tốc độ bấm phím chậm, mạng chập chờn!

Từ tháng 07/2011, Công ty Viễn thông Viettel chính thức triển khai tính năng thanh toán cước di động trả sau qua thẻ cào trả trước của Viettel.

Theo đó, để thanh toán cước di động trả sau bằng thẻ cào trả trước, người dùng có thể thực hiện theo các cách sau:

- Nhập *199# sau đó bấm phí Gọi và làm theo hướng dẫn.

- Hoặc để thanh toán cước trực tiếp: Nhập *199*mã thẻ cào# sau đó bấm phím Gọi.

- Hoặc để thanh toán cước cho thuê bao di động trả sau khác: Nhập *199*số điện thoại được thanh toán cước*mã thẻ cào# sau đó bấm phím Gọi.

Viettel cho biết, việc triển khai thêm tính năng mới này nhằm giúp khách hàng có thể hoàn toàn chủ động và tiết kiệm được thời gian khi thanh toán cước trả sau.

Như Sim số đẹp đã thông báo Chương trình khuyến mãi đã đổ bộ vào thuê bao trả sau! Tiên phong là Mobifone

Chương trình duy trì khách hàng trả sau tháng 7

Từ ngày 05/07 đến 31/07/2011, MobiFone triển khai chương trình khuyến mại trên toàn quốc, tặng 70% số tiền vào tài khoản dành cho khách hàng trả sau thanh toán hết số cước nợ trong thời gian thực hiện chương trình. Cụ thể như sau:

I. Đối tượng áp dụng:

Thuê bao trả sau (không bao gồm thuê bao Fast Connect):
Khóa 02 chiều trước ngày 01/07/2011.
Khóa 01 chiều từ ngày 20 trở đi.

II. Nội dung chương trình khuyến mại:

Điều kiện hưởng khuyến mại: Thanh toán hết số cước nợ trong thời gian thực hiện chương trình
Nội dung khuyến mại:
Tặng 70% số tiền thanh toán vào tài khoản khuyến mại.
Tặng cước dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ (MCA) và cước thuê bao dịch vụ Funring cho 02 chu kỳ cước.
Số tiền được tặng vào tài khoản khuyến mại chỉ được sử dụng trong 02 chu kỳ cước tính từ chu kỳ cước mà thuê bao phát sinh hành động thanh toán. Sau thời gian này, tài khoản khuyến mại của khách hàng không còn hiệu lực.
Cước dịch vụ MCA và Funring được tặng vào 02 chu kỳ cước tính từ chu kỳ cước mà thuê bao phát sinh hành động thanh toán.

III. Một số quy định cụ thể:

Mức khuyến mại đã bao gồm VAT.
Chương trình không áp dụng cho các thuê bao sau:
Thuê bao đang tham gia chương trình khuyến mại hoặc khuyến khích dành cho doanh nghiệp.
Thuê bao đã tham gia chương trình khuyến mại VNPT 2010
Thuê bao tham gia chương trình khuyến mại VNPT 2011
Thuê bao nghiệp vụ, công vụ, thuê bao thuê, thuê bao thử dịch vụ, thuê bao thuộc chương trình “Chăm sóc khách hàng nội bộ MobiFone mở rộng”.

Các mức khuyến mại không được tính thành điểm tích lũy của chương trình Kết nối dài lâu.
Nếu khách hàng thuộc đối tượng áp dụng của chương trình và vẫn đang hưởng chương trình KM nội mạng và nhắn tin nội mạng khác thì khách hàng sẽ được trừ các KM này trước, sau đó phần cước nội mạng và sms nội mạng còn lại mới được trừ cho KM theo chương trình này.
Trong thời gian hưởng khuyến mại : Nếu khách hàng chuyển đổi sang trả trước hoặc cắt hoặc hủy không sử dụng dịch vụ trả sau, chuyển chủ quyền thì khách hàng sẽ không được hưởng khuyến mại của chương trình, tài khoản khuyến mại không còn hiệu lực tính từ thời điểm yêu cầu của khách hàng được thực hiện thành công.

Viettel giải thích chuyện khách phàn nàn về chương chình khuyễn mãi không rõ ràng là do khách hàng ngu – Hãy cẩn thận!
Ngỡ rằng chương trình khuyến mãi khủng “miễn phí 10 phút” có hiệu lực cả ngày, có khách hàng đã hăm hở đi đăng ký dùng dịch vụ. Thế nhưng, sau đó họ phát hiện, chính sách ưu đãi này đi kèm với một số điều kiện khác.

Anh Nguyễn Duy Trường, một khách hàng của Viettel phản ánh tuần trước anh đọc được thông tin về chương trình khuyến mãi của Viettel trên trang Vio.vn. Biết rằng đây là website của hãng, nên không nghi ngờ gì, anh đi hòa mạng ngay dịch vụ trả sau để được hưởng khuyến mãi gọi miễn phí 10 phút mỗi cuộc, trong vòng 12 tháng.

Thế nhưng, khi các thủ tục hoàn tất, anh sử dụng dịch vụ rồi mới té ngửa, chính sách khuyến mãi khủng này có kèm theo một số điều kiện. Theo đó, mức khuyến mãi miễn phí 10 phút mỗi cuộc chỉ áp dụng cho khách hàng thực hiện các cuộc gọi trong khoảng thời gian từ 0h sáng cho đến 17h chiều.

“Thông tin đăng tải trên trang vio.vn không nói rõ điều này. Khi đăng ký dịch vụ, tôi nghĩ rằng chính sách khuyến mãi áp dụng cho tất cả các giờ trong ngày. Do vậy, các cuộc gọi của tôi phát sinh ngoài giờ khuyến mãi đã bị tính tiền với giá cước thông thường”, anh Trường phản ánh.

Những ngày qua, một số thuê bao di động của Viettel cũng phản ánh trường hợp tương tự. Theo anh Nguyễn Quốc Hùng ở Hà Nội, không giống như lần trước, chương trình khuyến mãi “gọi cả ngày chưa đến 1.000 đồng” cho phép khách hàng liên lạc 10 phút miễn phí của Viettel không được đăng tải trên trang website của đơn vị khai thác là Công ty Viettel Telecom. Thế nhưng, thể lệ tham gia chương trình lại được công bố trên trang vio – website bán hàng trực tuyến của công ty Viettel Xuất nhập khẩu, chuyên kinh doanh, phân phối các thiết bị đầu cuối, điện thoại máy tính. Đây là đơn vị con thuộc tập đoàn Viettel nhưng lại độc lập với Công ty Viettel Telecom.

“Tôi không rõ nhà mạng đưa ra chính sách khuyến mãi này là nhằm mục đích gì”, anh Hùng phản ánh.

Trao đổi với VnExpress.net, đại diện truyền thông của Viettel cho hay chương trình khuyến mại “Gọi cả ngày chưa đến 1.000 đồng” được Viettel thực hiện từ ngày 14/6 đến hết ngày 30/6/2011. Chính sách này chỉ áp dụng cho các thuê bao hòa mạng trả sau tại một số tỉnh, thành phố.

Theo đó, khách hàng được miễn phí 10 phút gọi đối với tất cả các cuộc gọi tới số di động, HomePhone, cố định của Viettel trong suốt 12 tháng. Thời gian hưởng cuộc gọi khuyến mại từ 0h đến 17h00 hàng ngày. Cước phí tham gia chương trình là 25.000 đồng mỗi tháng. Đồng thời, khách hàng vẫn đóng cước thuê bao tháng như thông thường.

Vì khách hàng hòa mạng trả sau sẽ phải tới cửa hàng, đại lý ủy quyền của Viettel để làm thủ tục nên Viettel chỉ truyền thông trực tiếp tại các điểm bán hàng chứ không đăng tải rộng rãi trên website hay gửi tin nhắn trực tiếp cho thuê bao.

Lý giải về việc thông tin khuyến mãi xuất hiện trên Vio, đại diện Viettel cho biết Vio cũng là một web bán hàng nằm trong hệ thống của Viettel nhưng lại không có chức năng thông tin về các chính sách khuyến mãi dịch vụ, sản phẩm cho Viettel Telecom.

“Đây là lỗi của nhân viên quản trị website. Nhân viên này thấy chương trình khuyến mãi thú vị nên đã tự ý cho đăng tải các thông tin trên. – Vui nhỉ? Do biên tập sơ suất nên thông tin về điều kiện khuyến mãi cho phép gọi miễn phí từ 0h đến 17h đã bị cắt đi. Đây là lý do khiến khách hàng hiểu lầm rằng Viettel khuyến mãi không rõ ràng”, vị đại diện Viettel cho biết.

Các thông tin về chương trình khuyến mãi sau đó đã bị rút khỏi trang bán hàng trực tuyến vio.

Viettel cho biết sẽ hỗ trợ các trường hợp đăng ký dịch vụ và không được hưởng khuyến mãi. Đồng thời cũng khuyến cáo khách hàng nên tìm hiểu kỹ các chương trình khuyến mãi để tránh rơi vào tình huống tương tự. tức là do khách hàng thiếu hiểu biết chứ do Viettel không sai!

VinaPhone tung ra dịch vụ quản lý SMS

Dịch vụ này cho phép thuê bao của VinaPhone có thể chặn hay chỉ nhận tin nhắn của một hay nhiều thuê bao điện thoại di động nằm trong danh sách đã đăng ký.

Nhằm giúp các khách hàng thoát khỏi những phiền toái của tin nhắn “rác”, VinaPhone vừa cung cấp thử nghiệm tiện ích SMS Blocking. Đây là một trong những tiện ích của dịch vụ mới SMS Plus, cho phép thuê bao của VinaPhone có thể chặn hay chỉ nhận tin nhắn của một hay nhiều thuê bao điện thoại di động nằm trong danh sách đã đăng ký.

SMS Plus là một dịch vụ đa tiện ích để các thuê bao có thể kiểm soát chặt chẽ việc nhận và gửi các tin nhắn của mình gồm các tiện ích như: Chặn tin nhắn rác SMS Blocking, lưu trữ tin nhắn trên hệ thống SMS Store, tự động trả lời tin nhắn SMS Autoreply, chuyển tiếp bản tin nhắn SMS Copy và chuyển thẳng bản tin đến máy của bạn sang 1 máy khác bằng tiện ích SMS Forward. Trước mắt, để hỗ trợ khách hàng hạn chế nạn tin nhắn rác, VinaPhone sẽ chính thức triển khai tiện ích SMS Blocking – tiện ích cho phép các thuê bao có thể chặn (Blacklist) hay chỉ nhận (Whitelist) tin nhắn của một hay nhiều thuê bao di động. Dịch vụ này dành cho tất cả các thuê bao của VinaPhone, bao gồm cả trả trước và trả sau. Những số điện thoại trong danh sách Black List/ White List có thể là thuê bao nội mạng VinaPhone và cả những thuê bao ngoại mạng khác.

Để sử dụng dịch vụ các khách hàng chỉ cần soạn tin CHAN SDT gửi đến 9335, hoặc NHAN SDT gửi 9335 là có thể chặn hoặc nhận tương ứng không giới hạn các số điện thoại đăng ký. Với mức phí 10.000 đồng mỗi tháng khách hàng đã có thể quản lý và ngăn chặn đáng kể những tin nhắn “rác” gây phiền nhiễu. Mỗi thuê bao có thể chặn hay nhận 5 số điện thoại miễn phí, ngoài 5 số điện thoại này, khi khách hàng muốn thêm số điện thoại vào danh sách chặn hay nhận thì sẽ chỉ phải chi trả thêm 500đ/1 số điện thoại.

Để khuyến khích và giúp khách hàng có được những trải nghiệm thiết thực của dịch vụ, trong thời gian thử nghiệm từ 20/04/2011 tới 20/05/2011 VinaPhone sẽ miễn phí hoàn toàn cho khách hàng khi đăng ký sử dụng tính năng SMS Blocking. Trong thời gian thử nghiệm này, khách hàng sẽ được đăng ký với số lượng không giới hạn các số máy trong Blacklist và Whitelist.